项目投诉管理制度

一 ． 业 主 ( 住 户 ) 投 诉 受 理1．公司统一安排公开投诉电话，公司所属项目部应根据自身情况公 布 自 身 的 投 诉 电 话 ， 必 须 保 证 投 诉 电 话 24 小 时 有 人 受