配送实施计划方案设计应急救援预案等定精

酒都地区米粮油配送案 酒都农业投资XX为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到教育系统、学校、学生

.. 酒都地区米粮油配送案 酒都农业投资XX 为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织 架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做 到教育系统、学校、学生“三满意〞。 一、组织架构 二、工作职能 1、客服部工作职能： 〔1〕建立客户档案，对客户反响信息进展分析，出现问题及时处理； 〔2〕 接洽并处理公司与客户之间有关配送及效劳的具体工作； 〔3〕负责建立完善公司 客户资料、客户关系管理系统； 〔4〕收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进展 分类整理，以便随时了解公司配送效劳的市场拓展情况； 〔5〕负责办公室日常的客户接待工作； ..word.zl.