岗位职责-总机主管岗位职责规范 精品

总机主管岗位职责规范　　直接上级：前厅部经理　　直接下属：总机领班　　一、岗位职责　　1.全面控制全酒店电话的接线工作，保证准确、迅速地转接所有电话，协调总机班与其它各部门之间的沟通与联系，处理客人的