2024年黑龙江省牡丹江市爱民区中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺试题含解析

2024年黑龙江省牡丹江市爱民区中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺试题含解析 第1题：单选题(本题1分)下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（　　）。A.顾客对服务的期望与管理人员对这些期望