2024年客服专员年终工作总结标准范文（2篇）

2024年客服专员年终工作总结标准范文一、工作内容和岗位职责：我在2024年一直担任客服专员一职，主要负责与客户沟通，解答客户疑问，处理客户投诉以及提供售后支持。岗位职责主要包括：1.接听客户电话，及