客户关系管理-整理稿

客户关系管理系统一、现状分析目前，公司大大小小客户共计有几百家，其中5万元以上销售额的有几十家，20万元以上的只有十几家，上百万元的只有两三家。其中百分70%左右的销售额是由只占百分之10几的客户贡献