物业管理概论题库

物业管理概论习题第1章 绪论一、单选题1.物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。A.德国 B.美国 C.英国 D.法国2.“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（

物业管理概论习题 第1章绪论 一、单选题 1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。 A.德国B.美国C.英国D.法国 2.“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。 A.单元性B.综合性C.普通型D.别墅型 3.（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.物业管理B.房地产C.不动产D.单元性地产 4.因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑 与周围环境协调一致。 A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性 5.物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（）。 A.固定性B.耐久性C.多样性D.高值性 6.当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业服务企业应创造条件满足其要求，提供（）。 A.一般性服务B.特约性服务C.公共性服务D.公众代办性服务 7.物业服务企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管， 这体现了（）。 A.业主至上原则B.权责分明原则 C.产权、经营权分离原则D.公平竞争原则 8.物业服务企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其它具 有实力的专业公司。 A.承包B.签定合同C.双方协商D.中介 9.物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。 A.企业的规章制度B.业主委员会章程 C.上级行政部门的指示D.法律、法规 10.物业管理的主要内容不包括（）。 A.财务管理B.保洁管理C.环境管理D.车辆管理 二、多选题 1.交通类特种物业包括（）。 A.桥梁B.车站C.剧场D.码头 2.物业服务企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质 量。 A.改进服务态度B.创新服务办法C.扩大服务范围D.开拓服务项目 3.物业管理的主要内容包括（）。 A.房屋的维护与修缮B.房屋装修监督管理 C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务 4.物业管理区域内安全保卫的重点是（）。 A.防火、防盗B.防雷、防电 C.防交通事故D.防意外伤害 5.下列阐述是正确的有（）。 A.业主是物业的主人B.许多业主组织为业主委员会