摧龙六式”方法解析

客户开发全过程之“摧龙六式”方法解析寻找客源一、途径1、市场调查，实地调研、黄页、网络等；2、朋友、客户介绍；3、“偶遇”，不吝啬和身边每一个过客热情的打招呼。二、沟通及维护方式1、通过对方的衣着打扮

客户开发全过程之“摧龙六式”方法解析 寻找客源 一、途径 1、市场调查，实地调研、黄页、网络等； 2、朋友、客户介绍； 3、“偶遇”，不吝啬和身边每一个过客热情的打招呼。 二、沟通及维护方式 1、通过对方的衣着打扮、言谈举止观察是否为自己的准客户。即便不是准客 户也可热情交谈，这样可以锻炼自己的交际能力，也可扩充人际关系网。 2、找话题。通过观察和判断，聊客户的事情及客户感兴趣的事情，以此形成 感情交流的共振。话题可以是从事的行业，家乡等。 3、业务员一定要随身携带公文包，准备好名片、记事本和笔，以便随时自我 介绍并留下对方恶联络方式。 4、在和客户的初次接触中，要用细心和行动给客户留下良好的第一印象 5、电话跟踪。跟踪不够及时和到位会让好不容易建立起来的关系冷却，所以 在第一次见面之后的一两天之内一定要进行电话跟踪，加深稳固第一印象。 6、短信跟踪。进一步加强客户印象，强化信任关系。在每一个节日、周末， 要给客户发去祝福的短信，并署上名字。长期保持联系，虽然客户不一定回复，但 是坚持一定会让他记住你。