客房部工作手册

客房部工作 手册 一、客房概述 客房部是宾馆的重要组成部分,客房管理也是宾馆管理的重要组成部分,和其他部门的管理一样,客房管理反映了宾馆内部分工合作、共同劳动的水平。是衡量一个宾馆服务质量与档次水平的