前台主管工作职责归纳范文（二篇）

前台主管工作职责归纳范文1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。____处理总台工作中的差错，处理宾客