内部培训黑龙江省齐齐哈尔市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品题库完整版

内部培训黑龙江省齐齐哈尔市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品题库完整版第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是正确的?A: 及时回

专业精品黑龙江省齐齐哈尔市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题 题库，格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 内部培训黑龙江省齐齐哈尔市物业公司物业 管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品 题库完整版 第I部分单选题（50题） 1.物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是 正确的? A:及时回应并跟进处理 B:将投诉和建议转交给其他部门处理,无需跟进 C:忽略不重要的投诉和建议 D:只在业主多次催促后才处理 答案：A 2.有关部门在接到物业单位关于装修人或企业的投诉时,应(),依法处 理。 A:约谈装修企业 B:约谈相关业主 C:电话落实 D:到现场检查核实 答案：D 3.根据专项维修资金管理的有关规定,当(),商品房销售单位应当将代 收的专项维修资金移交给当地的房地产行政主管部门代管。 A:业主付清全部购房款后 B:业主办理入住后 C:业主办理房屋权属证书时