客户服务部门的工作管理制度

客户服务部门的工作管理制度　　一、服的客主要工作　　1、配合销售人员做好试机、充卡和资金回收工作；　　2、接听客户的咨询、投诉电话，做好工作记录；　　3、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务