客户服务等级管理

客户服务等级管理通过服务等级管理,对客户进行优先排序管理,解决了 客户服务过程中的项目管理和资源调配问题,可以帮助我们 深入分析如何有效进行服务项目的评估,以确定服务策略及 资源投入,定量、定性地把握

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