企业竞争更多还的是文化竞争

企业竞争更多还的是文化竞争   中国的企业目前有外资、国企、民营三大因资本结构不同而区别甚大的企业形态。外资企业挟资本优势冲击中国市场，并辅以成熟完善的管理、经营理念与机制，通过强大的广告宣传攻势，在

企业竞争更多还的是文化竞争 中国的企业目前有外资、国企、民营三大因资本结构不同而区别甚大的企 业形态。外资企业挟资本优势冲击中国市场，并辅以成熟完善的管理、经营理 念与机制，通过强大的广告宣传攻势，在经过所谓的本土化运作之后，已经逐 渐获得了中国消费者的亲赖，占领了中国消费者的心智，达到了所谓的“欲战 攻心”的目的。而国企在体制改革的浪潮中，通过兼并、重组、并购或者合 资，在一片“国退民进”的质疑声中，要么消失，要么改头换面，要么旧瓶装 新酒，但可以肯定的是现有的所谓国企已经不是原有意义上的国企了，只不过 在对外宣传上依旧打着原来的旗号而已，以民族工业为口号，以民族情感来刺 激消费者的神经。至于民营企业，则完全是在改革开放的春风中获得发展机会 的。“春风催鞭马蹄急”，作为中国最早的一批机会主义者，民营企业家在没 有历史包袱的前提下，扬鞭催马，一路急驰，到今天已经颇成气候。 企业的历史、资质与规模的不同，使得企业在发展的过程中，对自身文化的建 设也有着截然不同的方式。 一、外企：企业文化是一块在手的肥羊肉 作为外资企业，能进入中国的一般都是发展了数十年甚至上百年的来企 业，如P&G，可口可乐、GE以及MOTO等。在这么长的时间中，已经形成了一整 套完整的企业管理、经营思想以及在此思想指导下的科学的管理、经营制度。 在如此长的经营时间里，这种企业已经透过其经营行为，已经累积了丰厚的企 业文化，在来到中国后，所需要的就是实行本土化，用中国人的思考习惯、生 活习惯以及表达方式，把其最本质的观点表达出来而已。对于这一类外资企业 而言，在中国的企业文化建设，关键在于如何对本土的职员进行国际化以及如 何对代表国际化的企业精神进行本土化的包装。至于那些时间尚短的外资企 业，则把自己装扮成时尚、科技、年轻、动感的姿态，依托强大的资本后盾， 在中国消费者中大肆宣扬所谓的国际化、时尚等元素。如IBM、三星等，以此 获得消费者的亲赖。外资企业透过大量的广告宣传，展示其企业精神与形象， 并通过大量的公关活动，获得消费者的好感。无论在其广告宣传还是公关活动 中，外资企业总以一种积极的姿 态出现，在博得消费者好感的同时，亦带动了 销售额的快速增长。以PHILIP为例，最近在电视上就大打企业形象广告，诉求 其从进入中国到现在的二十年中，发明了多少的产品，为中国消费者带来了什 么样的改变（《产品之花》广告）。但对于我们而言，重要的是其在中国的二 十年，销售额获得了多高的增长。广告，成为外资企业拉动销售以及展示企业 文化的重要手段。 二、国企：在鸡肋的怀疑中迷失自己的企业文化 至于国企，则主要依托当年政府在其中的作用，强调的是企业的资源以及 相对于民营企业而言的历史与资本优势，另外就是在“国退民进”的国资改革 中，与外资企业的合作也成为目前的国营企业的企业文化宣传重点。但问题的 关键不是在宣传，而是在建设上。中国的国营企业在几十年的发展过程中，所 形成的那套思维方式和行为方式，在新的经济环境下，已经遭到消费者的遗