客服入线标准话术

客服服务用语规范基础服务用语服务过程情景要求服务用语开始语接起客户电话时1）电话铃响3声内接起2）坐姿端正，面带微笑，酝酿良好的心情，仿佛看到客户您好，这里是米兰新娘客户服务中心，很高兴为您服务。确