初级经济基础-服务营销策略复习资料

初级经济基础:服务营销策略复习资料 第二十一章 产品和服务策略介绍了产品层次与产品分类、产品组合和产品线策略、服务与服务营销策略。通过本章的考试，让考生理解产品和服务的含义，知道产品和服务策略是