客运站管理规定范文

客运站管理规定范文客运站管理规定一、基本原则1. 安全第一,确保客运站内的人员和财产安全。2. 服务至上,确保旅客的出行体验和满意度。3. 公平公正,确保对所有人员和单位一视同仁。二、客运站管理1.

客运站管理规定范文 客运站管理规定 一、基本原则 1.安全第一,确保客运站内的人员和财产安全。 2.服务至上,确保旅客的出行体验和满意度。 3.公平公正,确保对所有人员和单位一视同仁。 二、客运站管理 1.进出站规定 a.旅客需出示有效车票和身份证明才能进入候车区。 b.候车区内禁止吸烟、嚼槟榔等不文明行为。 c.肢体带状疱疹、传染性疾病患者和精神病患者禁止入站。 2.售票规定 a.在售票窗口、自动售票机和手机App上购票。 b.售票时,须核验旅客有效身份证件和车票信息。 c.禁止非法倒票行为,一经发现将追究法律责任。 3.检票规定 a.确认旅客身份和车票是否匹配。 b.验票时,禁止将车票转让给他人。 c.携带违禁品、易燃易爆物品以及活体动物禁止进站。 4.候车区管理 a.提供舒适的候车环境,确保旅客休息舒适。 b.候车区内禁止乱扔垃圾,保持环境整洁。 c.谨慎使用候车区内的电子设备,不得影响其他旅客。 d.不得在候车区内从事非法商业活动。 第1页共3页

腾讯文库客运站管理规定范文