商场导购员管理制度模版

商场导购员管理制度模版一、导购员的基本要求1. 高度责任感和敬业精神。2. 具备良好的形象和沟通能力。3. 具备优秀的销售技巧和服务意识。4. 具备较强的学习和适应能力。5. 遵守公司规章制度和行为准

商场导购员管理制度模版 一、导购员的基本要求 1. 高度责任感和敬业精神。 2. 具备良好的形象和沟通能力。 3. 具备优秀的销售技巧和服务意识。 4. 具备较强的学习和适应能力。 5. 遵守公司规章制度和行为准则。 二、导购员的工作职责和权利 1. 熟悉所负责销售的产品知识，能够准确地向客户介绍产品特点 和优势。 2. 积极主动地接待和咨询顾客，并提供专业和周到的服务。 3. 协助顾客进行产品试用和体验，解答顾客疑问。 4. 完成指定的销售任务，并保持良好的销售业绩。 5. 维护店内的陈列和商品整理，确保产品展示的美观和有序。 6. 协助开展促销活动，提升销售额和店铺形象。 7. 参与培训和学习，不断提升专业知识和技能。 8. 保护消费者权益，维护公司利益。 三、导购员的福利和奖惩制度 1. 薪酬福利： a. 基本工资+提成+奖金的综合计酬。 b. 商业保险和社会保险等福利待遇。 2. 培训发展： a. 提供产品知识和销售技巧的培训。 b. 提供晋升和发展机会，鼓励员工继续学习和成长。 第1 页共 3页