市场监察部门内部管理制度补充(新-稿)

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市场监察部门内部管理制度(稿) 本制度是有关市场监察部相关管理制度的补充，重点是对部门内 部开展相关工作的过程管理、员工绩效管理的规定，其中凡和公司制 度相冲突之处均以公司制度为准。本制度从201*年**月***日开始执行， 最终解释权归部门负责人。 目录 第一章部门职业、行为准则 .......................................................................................................... 3 1.1.职业准则 .............................................................................................. 3 ........................................................................................................... 3 1.1.1.基本原则 ........................................................................................................... 3 1.1.2.保密义务 1.2.行为准则 .............................................................................................. 3 第二章部门管理制度 ...................................................................................................................... 4 2.1.日常工作管理 ...................................................................................... 4 ........................................................................................................... 4 2.1.1.适用范围 ....................................................... 4 2.1.2.熟悉公司制度、流程、政策和产品知识 ............................................................................... 4 2.1.3.接受定期培训和培训考评 ........................................................................... 4 2.1.4.在当月末提交下月工作计划 ................................................................................... 4 2.1.5.月末核销当月工作计划 ................................................................................... 4 2.1.6.月末提交当月工作总结 ................................................................................... 4 2.1.7.对报告、申请归类存档 ................................................... 5 2.1.8.对投诉、检举等信访事件及时处理和存档 ................................................................... 5 2.1.9.定期熟悉公司下发的制度和流程 ............................................................................................. 5 2.1.10.定期回访和抽检 ..................................................................................... 5 2.1.11.定期出差和市场督察 ......................................................................................... 5 2.1.12.定期对接业务部门 ................................................................................................. 5 2.1.13.定期监控网络 ............................................................................................. 5 2.1.14.定期参加周例会 ............................................................................. 5 2.1.15.定期参加月度工作总结会 2.2.出差过程管理 ...................................................................................... 5 ....................................................... 5 2.2.1.制订出差计划，准备与出差相关的资料 ................................................................................... 6 2.2.2.出差计划的执行与变更 ........................................................................................... 6 2.2.3.出差过程工作汇报 ................................................................................................... 6 2.2.5.出差费用控制 ........................................................................... 6 2.2.6.例行出差报告的编写与提交