服务营销-体育场馆经营管理新视点（DOC5）(1)[5页]

服务营销　　　　　　——体育场馆经营管理新视点1 前言 世界经济正在发生着深刻的结构性变化,服务在经济生活中的重要作用日益凸现。随着人们生活水平的不断提高,消费需求层次越来越高,日益得多样化、