酒店领班的实用管理知识

酒店领班的实用管理知识 　　酒店领班管理知识　　1. 关心爱护本酒店的服务员，做服务员的知心朋友，热情帮助、解决他们的实际困难和疾苦。　　2. 善于团结各种各样的人一道工作，尤其是对待有步同意见的人要