客服前台的工作职责（三篇）

客服前台的工作职责包括：1. 接听来自客户的电话或面对面咨询，解答客户的问题和提供相关信息。2. 协助客户办理相关业务，如投诉处理、退换货、预订等。3. 与客户建立并维护良好的沟通关系，提供友好、专业