促成交易试题答案

促成交易［单项选择题］1、当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在()方面产生了异 议。A.需要B.需求C.购买时间D.价格参考答案：C［多项选择题］2、成交失败后要注意()A.避免失态B.请

促成交易 ［单项选择题］ 、当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在()方面产生了异议。 1 需要 A. 需求 B. 购买时间 C. 价格 D. 参考答案： C ［多项选择题］ 、成交失败后要注意() 2 避免失态 A. 请求指点 B. 分析原因 C. 吸取教训 D. 参考答案: A,B,C,D ［多项选择题］ 、客户一般会因为产品方面产生的异议具体有() 3 产品自身的价值 A. 产品的功能 B. 产品的利益 C. 产品的质量 D. 产品的造型、款式、包装 E. 参考答案: A,B,C,D ［多项选择题］ 、以下()是处理异议的态度。 4 情绪放松，不可紧张 A. 认真倾听，真诚欢迎 B. 尊重客户，灵活应对 C. 准备撤退，保持后路 D. 参考答案: A,B,C,D