酒店清洁和保养
酒店清洁和保养 一个酒店从发展到成功,除需要有良好的服务质量和完善的装备设施,酒店的卫生清洁保养工作也是不可忽视的重要环节,它不但体现着酒店管理层的能力,乃至关系到酒店的成败兴衰。事实上,酒店顾
酒店清洁和保养 一个酒店从发展到成功,除需要有良好的服务质量和完善的装备设 施,酒店的卫生清洁保养工作也是不可忽视的重要环节,它不但体现着酒 店管理层的能力,乃至关系到酒店的成败兴衰。事实上,酒店顾客对酒店 清洁保养的评价并没有确切理性的衡量指标,更多的是客人身处酒店的感 官感受。酒店大堂是酒店的门面。大堂地面的展砌和四周环境的装潢和装 潢物的摆设,常常关系到酒店留给客人的第一印象。大堂客流量大,地面、 家具及装潢物极易受尘埃污染,如何做好这些方面的清洁保养,直接反映 酒店形象和服务素质。硬地面保养保持好地面的清洁光亮、一尘不染,对 硬地面进行打蜡保养是不可缺少的,蜡水可有效弥补地面看不见的微孔, 避免污渍的侵进,且能在地面表面构成一层有效的保护膜,既能防水、防 尘土又能避免因摩擦损坏昂贵的石板地面,给地面抛光打蜡的结果是能够 使地面产生一种光亮、洁净、奢华、大方的感觉。为了使上了蜡的地面能 保持较长时间的洁净和光亮度,应在酒店大堂进口处展设防尘防水地毯, 这样既可以将灰尘和污水隔断带进大堂,同时也增加了大堂的规范和雅 致。另外,天天各班次用静电尘推和抹布及时将客人带进大堂内的灰尘和 污水清算掉,从而到达清洁效果会更完善。其具体做法是:地面完全清洁 -------- 上蜡抛光推尘上蜡抛光推尘,天天定时定质量的循环工作,地面 才会永久光亮洁净在酒店进行施工建设时,要留意地面保护,表面展设保 护物,施工完落后行认真清洁,重新抛光上蜡。只要坚持做好地面的清洁 循环保养,那末这间酒店就会永久给客人一种舒适、大方、清新的感觉。

