客户体验升级，客服世界变迁——年终总结

客户体验升级，客服世界变迁——年终总结。在客户体验方面，技术的应用将加速推进，数字营销、个性化营销、大数据分析等领域将在2023年迎来更加细分的应用。在数字化营销领域，微信小程序、H5营销等方式将成为