电信客服中心员工的培训计划

电信客服中心员工的培训计划 一、入局教育培训　　目标：使新聘员工了解中国电信，了解《中华人民共和国电信条例》、掌握法纪局规，明确岗位职责要求，增强员工的凝聚力，使客服中心成为具有强大团体作战力