精编之商场客服个人工作总结

商场客服个人工作总结商场客服个人工作总结一　　我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：　　一、职能工作方面　　本阶段客服督导部的职能