银行柜台窗口服务工作总结范文

银行柜台窗口服务工作总结范文 按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，2013年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口