呼叫中心59秒管理培训

呼叫中心59秒管理培训第一部份 KPI指标与绩效管理第二部份 人员与团队管理第三部份 现场管理第四部份 质量管理和辅导三大关键高度改变 视野角度改变 观点电话从被发明至今已经有一百三十多年的历史国外呼