4月最新酒店实训报告

4月最新酒店实训报告　　通过实习，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重

4月最新酒店实训报告 通过实习，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、 有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的， 但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不 足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。xx， 希望对大家有所帮助！ 篇一 一、实习目的 实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识。打开了视野，增长了见识，为我们以后的工作奠定了 基础。 二、实习岗位 前台接待 三、实习内容 前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响 并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本 上都是从那里开始的。 前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房 及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，出租车 外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的 精选办公范文大全