什么样的积分体系既可以满足用户需求-又可以达到运营目标？

什么样的积分体系既可以满足用户需求，又可以达到运营目标？积分体系的两个关键点：有价化，积分要有实际作用，为用户带来利益；感知度，明确吸引点，让用户清楚地知道积分可以带来哪些利益。 3月8日，下午

什么样的积分体系既可以满足用户需求，又可以达到运营目 标？ 积分体系的两个关键点：有价化，积分要有实际作用，为用户带来利益；感知度， 明确吸引点，让用户清楚地知道积分可以带来哪些利益。 3月8日，下午4点39分。中国联通向我发送了这样一条积分过期短信提醒。 “【中国联通】尊敬的用户，截至本月07日，您有可用积分2161分，月底即 将到期积分135分。小积分抽爆品享好礼，可登陆手厅APP，[服务]—[查 询]—[积分查询]中兑换，点击https:u.10010,cn/qadiy回复TD退订。” 国内很多企业的积分都和联通的一样，看着好像有一套积分体系，但是用户不 看，不用，不知道。大量的积分被动过期，说明这套积分体系本身存在严重的缺 陷。这样的积分体系也就不能帮助企业缩减运营成本提高运营效率。 所以今天我们来解决一个问题：什么样的积分体系既可以满足用户需求又可以 达到企业运营的目标？ 有价化与感知度是用户使用积分的前提你会在意你的信用卡积分，但你可能不 会在意你支付宝的积分。这就是有价化对用户行为的引导作用。招商银行的积分 16 /