客房部工作手册

1.0房务总监工作职责对总经理负责，在主管领导的指导下对客房部实行全面管理。根据宾馆的经营目标，编制本部门的经营工作计划，并组织、督导属下员工切实完成。主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务