酒店管理培训--酒店从业人员必须具备哪些酒店意识2015(叶予舜)

酒店管理培训 酒店从业人员必须具备哪些酒店意识酒店从业人员必须具备哪些酒店意识？服务意识服务是重要的意识酒店是一服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华，偏离服务意识的酒店常常是