国内外员工满意度研究综述

国内外员工满意度研究综述湛艳琳 石景秀 摘要:中国经济快速发展,人民生活水平迅速提高,成为推动经济发展的重要力量。服务行业是通过员工提供的服务质量来体现产品价值的行业,而员工是提供优质服务的主体