邮政储蓄网点转型心得
邮政储蓄网点转型心得___储蓄银支行转型员工心得体会___储蓄银支行转型员工心得体会___储蓄银行自成立三年来,不断探索经营管理模式创新,明确提出走支行差异化发展之路,要求实行支行标准化管理、全面整合
邮政储蓄网点转型心得 ___储蓄银支行转型员工心得体会 ___储蓄银支行转型员工心得体会___储蓄银行自成立三年来,不 断探索经营管理模式创新,明确提出走支行差异化发展之路,要求实 行支行标准化管理、全面整合支行资源、开展营销体系建设、推行示 范网点模型、尝试客户分层业务分区服务模式。并在今年,在日趋激 烈的市场竞争中和严峻的经济环境下,___银行经营范围不断扩大,金 融产品不断增加,加快支行经营管理转型,全面提升支行经营管理能 力,已成为全行上下最为核心的系统性工程。我作为一名高柜柜员, 亲眼目睹了支行转型过程中的艰辛,虽然有很多的不适应,但是我们 还是克服困难,调整自己, 把自己该做的事情做到最好。目前网点转型是我行正在面临或者 即将承担的一项重要历史使命。转型的最终目标是实现“网点分类, 功能分区,业务分流,服务分层和产品分销“,并达到品牌形象,操 作流程,服务体验“三个一致“,显著增强网点的产品交叉销售与客 户分层服务能力,不断提高零售银行业务的市场竞争力和价值贡献度, 为建设最大零售银行的目标奠定基础。 转型后的网点将划分为八大功能区。引导咨询区、自助服务区、 现金区、非现金区、vip中心—负责接待高端客户、填单区、网银体验 区、休息等候区—缓解用户等候的急躁。八大功能区密切衔接,各自 发挥着应有的作用。 当然网点转型带给我们的惊喜也是相当明显的,高低柜的分离, 使现金业务和非现金业务分开办理,这样可以把办理不同业务的客户

