售后文员的工作职责范文

售后文员的工作职责范文作为一名售后文员，您将负责处理客户的售后服务请求，确保客户的满意度和忠诚度。以下是您的主要工作职责：1. 接听客户电话或电子邮件，并提供专业的售后服务。您需要及时回答客户的问题、