客服电话技巧二

客服 电话技巧1、礼仪规范礼仪是特定区域内人们交往时所认同的准则和行为规范。1）仪表、仪容方面客服人员工作时，男性应穿戴整齐，不能留长发、染发，不能留长指甲，严禁不修边幅、蓬头垢面、衣着不整、萎靡不振