售后服务供应链竞争模型研究的中期报告

售后服务供应链竞争模型研究的中期报告一、研究背景随着社会经济的快速发展，人们对产品质量和售后服务的要求也越来越高。一项研究表明，约有77%的消费者认为售后服务对他们选择购买某种产品的重要性很高。因此，