西方服务营销理论文献综述

西方服务营销理论文献综述”西方服务营销理论经历了一个深刻的演化过程。从早期服务与物品之间差异程 度的辩论，到近来对一些课题对服务营销进行的深入细致的研究，服务营销理论 有了一个巨大的进展。这些课题包括