处理客人投诉规定(标准通用）

f -餐饮管理STANDARD TEMPLATE专业•规范•实用内部资料注意保管程序标 准执行岗位核查媒介1.对客人投诉快速反应服务员在接到客人投诉后，如不能圆满的 处理，应立即上报上级领班；接到客人