网络舆情应对与处置学习培训

网络舆情应对与处置学习培训（一）网络舆情的含义：是以网络为载体，以事件为核心，个别网民情感、 态度、意见、观点的表达， 传播与互动，以及后续影响力的集合。（二）网络舆情的特点：突发性、快速传播和升温、