领导概述学习

- 知识点1.理解领导的概念及实质2.掌握领导者的影响力构 成及领导方式理论3.掌握四种人性假设的内容 及其相应管理措施4.掌握各种激励理论的内容及 应用5.熟悉沟通的方法与艺术