2023年度广西壮族自治区物业管理师之物业管理实务模拟考试试卷B卷含答案

2023年度广西壮族自治区物业管理师之物业管理实务模拟考试试卷B卷含答案一单选题(共60题)1、客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。 A. 客户满意度调查的策划 B. 利用客户数据库 

年度广西壮族自治区物业管理师之物业管理实务模拟 2023 考试试卷卷含答案 B 一单选题共题 (60) 、客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是。 1() 客户满意度调查的策划 A. 利用客户数据库 B. 草拟问卷 C. 客户满意过程再评估 D. 试题答案 :A 、下列档案损坏属于自然因素的是。 2() 遗失 A. 损坏 B. 被盗 C. 墨迹的自然消失 D. 试题答案 :D 、在入住工作的准备工作中，除要作大量的资料准备外，还有其他准备工作，以下哪一 3 项不含在其他准备工作中。 ""() 入住工作计划 A.