DEA分析下肇庆农商银行零售网点效能评价及策略优化研究

DEA分析下肇庆农商银行零售网点效能评价及策略优化研究摘要：肇庆农商银行作为一个以服务本地农民、民营企业为主的银行，在近年来不断推动网点零售业务的发展。本文采取DEA分析的方法，评估肇庆农商银行零售网

DEA 分析下肇庆农商银行零售网点效能评价及策略 优化研究 摘要： 肇庆农商银行作为一个以服务本地农民、民营企业为主的银行，在 DEA 近年来不断推动网点零售业务的发展。本文采取分析的方法，评估 肇庆农商银行零售网点的效能，并针对其不足之处提出相应的优化策 略。 DEA 关键词：分析、肇庆农商银行、零售网点、效能评价、策略优 化 一、绪论 在金融业日益竞争的环境下，银行为了提高自身的竞争力和市场占 有率，不断推动产品和服务的创新，而零售业务越来越成为各大银行争 夺客户的竞争焦点之一。肇庆农商银行作为一个区域性的银行，一直以 来注重服务本地农民、小微企业和民营企业。随着经济的发展和市场的 需要，肇庆农商银行也开始着手推广和发展零售业务。 为了评估肇庆农商银行零售网点的效能，本文采用数据包络分析 Data Envelopment AnalysisDEA （，简称）的方法，对其零售网点进行 效能评价。同时，本文还将针对肇庆农商银行零售网点存在的不足，提 出相应的优化策略，为银行的改进提供参考。 DEA 二、分析方法 2.1 DEA 基本概念 DEA 是一种前沿效率分析方法，用来评价一个多输入多输出的系统 Decision-making unitDMUDEA 中各个决策单元（，简称）的效率表现。 的优点在于：它能够对评价对象的多个效益指标进行全方位的评价，即 特别适用于考察多维度的综合效能问题。