流程管理-统一报修撤单流程 精品

统一报修撤单流程V2.0目的：实施“统一报修”后，为了及时、准确处理撤单问题，保证用户获得方便、快捷的报修服务，提高客户满意度，特制订本流程。适用范围：本流程适用于联想集团有限公司客户服务支持部、客户