学习服务礼仪课程的感悟

学习效劳礼仪课程的感悟 　　本学期，本着对广阔学生负责，提高大家专业素质和技能的能力，学校为本专业的学生开设了效劳礼仪这一门课程的学习。在学习这门课程之前，我单纯的理解为效劳礼仪就是简单的效劳技巧操作

学习效劳礼仪课程的感悟 本学期，本着对广阔学生负责，提高大家专业素质和技能的能 力，学校为本专业的学生开设了效劳礼仪这一门课程的学习。在学 习这门课程之前，我单纯的理解为效劳礼仪就是简单的效劳技巧操 作，但是在学习了这门课程之后我对此的想法发生了翻天覆地的变 化，效劳礼仪不是简单的效劳技巧操作，而是综合效劳领域各个角 度的诠释。 通过这门课程，我也学到了很多以前在生活中没有注意到的小 细节，很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容， 购置高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心 打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些过失而彻 底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一 个衣服架子，更加赏心悦目！站如松。联系现代职场的世界，倒也 不必站的那么严肃！男士那么主要表达出阳刚之美，抬头挺胸，双 脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士那 么表达出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一 定的间隔。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而 站；双腿分开的间隔过大、穿插，都是不雅观和失礼的行为。手中 也不要玩弄物品，那样显的心不在焉。行走时，靠道路的右侧行 走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应防止吸烟、 吃东西、吹口哨、衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。 多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。 这些都是我们日常生活中最简单的，行、走，但是平时我们只 是简单的做到了一点，并没有注意这么多标准的细节，但是在职场 中在岗位上却又这么多的要求，这都是需要我们全方位学习的。