万科青岛楼盘销售现场流程总结

万科青岛楼盘销售现场流程总结 一、 现场销售基本流程 流程一：接听电话 1、共性： （1） 接听电话时态度和蔼，语音亲切。主动"您好！万科20xx(楼盘)，请问有什么可以帮到您的？而后开始交谈。 （2