前台个人工作计划(合集15篇)

前台个人工作计划(合集15篇) 前台个人工作计划1　　一、咨询服务　　1、遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。　　2、询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。