网络购物物流服务质量评价指标体系的构建(一)以小型B2C和C2C为例

网络购物物流服务质量评价指标体系的构建(一)以小型B2C和C2C为例随着网络购物的普及，物流服务的质量成为消费者选择商品的重要因素。为了提高网络购物物流服务的质量，需要建立一个完整的评价指标体系。本文