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川大李凡公关心理学作业整理何为危机公关,危机公关的原理，步骤，举一例印象深刻的危机公关。 (1)危机公关:由于企业或组织的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来